Sortimentslücke je Kunde
xentral_kunden_sortimentsluecke
Was das Tool macht
Vergleicht aus den Rechnungspositionen in Xentral, aus welchen Warengruppen ein Kunde kauft, mit dem Kaufmuster vergleichbarer Kunden (dieselbe Kundengruppe, sonst alle Kunden des Zeitraums) und listet Warengruppen samt meistgekauften Artikeln, die vergleichbare Kunden häufig kaufen, der Kunde aber nicht. Zusätzlich Warengruppen, in denen der Kunde deutlich unter dem Durchschnitt der Vergleichsgruppe liegt. Nutze dieses Tool für 'Was könnte Kunde X noch bei uns kaufen?', 'Cross-Selling-Potenzial für Kunde Y' oder zur Vorbereitung eines Kundentermins.
Eingaben
| kundePflicht | Kundennummer, Name oder interne ID |
| tageoptional | Zeitraum rückwärts in Tagen (Default 365) |
| vonoptional | Alternativ Startdatum YYYY-MM-DD |
| bisoptional | Alternativ Enddatum YYYY-MM-DD |
| topNoptional | Anzahl Lücken bzw. Warengruppen je Liste (Default 10) |
| mindestKaeuferquoteProzentoptional | Anteil der Vergleichskunden, die in einer Warengruppe kaufen müssen, damit sie als Lücke gilt (Default 20) |
Die Eingaben füllt die KI aus deiner Frage. Du musst dir keine Parameternamen merken.
So sieht eine Antwort aus
Muster Handels GmbH (10023), Vergleichsgruppe: Kundengruppe Händler (ID 2), 84 Vergleichskunden mit Umsatz. Der Kunde kauft in 4 von 9 Warengruppen (Kabel 88.200 €, Netzteile 61.400 €, Hüllen 22.100 €, Adapter 14.600 €). Lücken: Powerbanks kaufen 71 % der Vergleichskunden (Ø 9.800 €), Top-Artikel 100790, 100791. Displayschutz kaufen 54 % (Ø 3.100 €). Unterdurchschnittlich: Adapter mit 14.600 € gegen 31.200 € im Schnitt der kaufenden Vergleichskunden.
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